عرض فريق العمل
أضف ملفات تعريف لأعضاء فريقك على موقعك لبناء تواصل شخصي مع العملاء.
عرض فريق العمل
يتواصل الناس مع الناس، لا مع الشعارات. فوضع وجوه خلف الطعام يبني الثقة ويجعل مطعمك عالقًا في الذاكرة. العميل الذي يعرف اسم الشيف، أو يميّز المدير من الموقع، يدخل وهو يشعر أصلًا بأنه من الزبائن الدائمين — وهذا الشعور هو ما يحوّل الزيارة الأولى إلى عادة.
صفحة الفريق
افتح إدارة المحتوى ← ملفات الفريق. كل شخص تضيفه يصبح بطاقة — صورة واسم ومنصب ونبذة قصيرة — مرتّبة في شبكة أنيقة على موقعك:
إضافة عضو
انقر إضافة عضو واملأ التفاصيل:
- أضف صورة — انقر الدائرة لاختيار واحدة. الصورة الطبيعية الودودة أفضل من صورة استوديو متكلّفة؛ والأمثل أن تكون داخل المطعم وبإضاءة جيدة.
- أدخل الاسم والمنصب — “رئيس الطهاة”، “المدير”، “رئيس الباريستا”، أو ما يناسب.
- اكتب نبذة قصيرة — اجعلها شخصية ودافئة، أقرب إلى تعريف منها إلى سيرة ذاتية.
احفظ، فيظهر العضو الجديد على موقعك فورًا.
كتابة نبذ جيدة
اترك الصياغة الرسمية. فبدلًا من “يتمتّع الشيف أحمد بخبرة ١٥ عامًا في الطهي عبر مطاعم راقية”، جرّب: “أحمد مهووس بإتقان الكبسة منذ كان في الثانية عشرة. انضمّ إلينا عام ٢٠١٩ ولم يتوقّف عن تجريب خلطات البهارات منذ ذلك الحين.”
جملتان أو ثلاث تكفي. ينبغي أن تُقرأ النبذة كتعريف سريع على الطاولة، لا كملخّص مهني.
التعديل والإزالة
انقر تعديل على أي بطاقة لتحديث صورة شخص أو منصبه أو نبذته — مفيد حين يُرقّى أحدهم، أو يغيّر مظهره، أو حين تريد تجديد النص فحسب. وحين يغادر أحدهم، استخدم زر الحذف لإزالة بطاقته. ويُستحسن فعل ذلك بسرعة: فصفحة فريق تضمّ أشخاصًا لم يعودوا يعملون لديك تقوّض بهدوء المصداقية التي تبنيها.
من تعرض
لست بحاجة لإدراج كل موظف. ركّز على من يتعامل معهم العملاء فعلًا، أو من يحملون روح المكان:
- الشيف أو رئيس المطبخ
- المدير العام أو المالك
- باريستا أو ساقٍ أو نادل مميّز
- أي شخص لديه قصة تستحق أن تُروى
تلميح: صفحة فريق قصيرة ومنتقاة بعناية أوقع من قائمة طويلة من الأسماء. اعرض الشيف والمدير ووجهًا أو وجهين من قدامى العاملين — بما يكفي ليجد العملاء من يسألون عنه بالاسم.