استخدام الإضافات

كل مطعم لديه أطباق تأتي مع خيارات: أي حجم؟ أي إضافات؟ ما درجة الحرارة؟ الإضافات تتيح لك عرض هذه الخيارات رقميًا، فيرى العملاء بالضبط ما هو متاح، ويحصل مطبخك على طلبات واضحة ومكتملة. كما أنها ترفع متوسط قيمة الطلب — فعندما يرى الزبون “جبنة إضافية +1$” أمامه مباشرة، غالبًا ما يوافق.

يغطّي هذا الدليل الإضافات من الألف إلى الياء: ما هي، وكيف تبني مجموعة إضافات، وكيف تربط المجموعات بالأطباق التي تنطبق عليها.

ما هي الإضافات؟

مجموعة الإضافات هي سؤال واحد تُرفقه بصنف من القائمة — تمامًا كالسؤال الذي يطرحه النادل بعد أن يطلب الزبون. كل مجموعة تضم عددًا من الخيارات، ويمكن لكل خيار أن يحمل تغييرًا اختياريًا في السعر:

• اختر حجمك — صغير، وسط (+2$)، كبير (+4$)
• أضف إضافات — جبنة إضافية (+1$)، فطر (+1$)، هالابينو (+0.50$)
• ما درجة الحرارة؟ — خفيف، متوسط، حار

كل مجموعة هي واحدة من نوعين:

• إجباري (اختيار واحد) — يجب على العميل اختيار خيار واحد بالضبط (مثل الحجم).
• اختياري (متعدد) — يمكن للعميل ألّا يختار شيئًا، أو يختار بعض الخيارات أو كلها، ضمن حدود تحدّدها أنت (مثل الإضافات).

البداية

تعيش مجموعات الإضافات في صفحتها الخاصة. افتح مجموعة القائمة في الشريط الجانبي وانقر على الإضافات والخيارات. تظهر كل مجموعة تنشئها كبطاقة توضّح نوعها (إجباري أو اختياري) وخياراتها وأي تغييرات في السعر:

يضيف شريط الأدوات في الأعلى البحث ومفاتيح التبديل بين عرض القائمة والشبكة، وزر مجموعة إضافات جديدة + (في الزاوية) الذي يفتح المحرّر.

إنشاء مجموعة إضافات

انقر على مجموعة إضافات جديدة + (تراها في النظرة العامة أعلاه). يتولّى محرّر واحد المجموعة بالكامل — إعداداتها وكل خياراتها معًا:

املأ إعدادات المجموعة:

1. الاسم الداخلي (للمشرف) — تسمية لك وحدك للعثور على المجموعة بسرعة (مثل “أحجام البيتزا”). لا يراها العملاء أبدًا.
2. العنوان الظاهر (للعميل) — السؤال الذي يقرأه العملاء فعلًا في قائمتك (مثل “اختر حجمك”). أضِفه بالإنجليزية أيضًا عبر تبويب اللغة في الأعلى — أو استخدم الترجمة التلقائية لملئه.
3. نوع الاختيار — اختر إجباري (اختيار واحد) أو اختياري (متعدد). وللمجموعة الاختيارية، حدّد الحد الأدنى والأقصى لعدد الخيارات التي يمكن اختيارها (اترك الأقصى فارغًا لجعله غير محدود).

ثم أضف الخيارات. انقر إضافة خيار + لكل خيار وأدخل:

• اسم الخيار — مثل “كبير” (قابل للترجمة، كالعنوان تمامًا).
• السعر — المبلغ الذي يضيفه هذا الخيار إلى السعر الأساسي للصنف. أدخل 0 إن كان مجانيًا.
• افتراضي — يحدّد هذا الخيار مسبقًا للعميل.
• نفد — يُخفي الخيار مؤقتًا دون حذفه.

انقر إنشاء مجموعة عند الانتهاء، فتظهر المجموعة الجديدة في صفحة الإضافات.

ملاحظة: الأسعار تُضاف إلى السعر الأساسي للصنف. إذا كانت البيتزا بـ 10$ وخيار “كبير” يضيف 4$، يدفع العميل 14$.

ربط الإضافات بالأصناف

إنشاء المجموعة لا يربطها بأي شيء بعد — فالمجموعات قابلة لإعادة الاستخدام، لذا تربطها بالأطباق التي تنطبق عليها. مجموعة “اختر حجمك” واحدة تكفي لكل أنواع البيتزا، ومجموعة “ما درجة الحرارة؟” واحدة تكفي لكل طبق حار.

لربط مجموعة، افتح طبقًا في محرّر القائمة (القائمة ← محرّر القائمة) وانزل إلى قسم التخصيص والإضافات. انقر ربط مجموعة إضافات وضع علامة على المجموعات المناسبة:

احفظ الصنف، وسيرى العملاء تلك الخيارات كلما فتحوا الطبق على موقعك. اربط بالطبق ما تشاء من المجموعات — فالبيتزا قد تستخدم اختر حجمك وأضف إضافات معًا.

إدارة مجموعاتك

مع نمو قائمتك، يبقي شريط الأدوات في صفحة الإضافات الأمور منظّمة:

• البحث يجد مجموعة بالاسم.
• مفتاح القائمة / الشبكة يبدّل بين قائمة مضغوطة وشبكة البطاقات.
• لكل بطاقة زرّا تعديل (القلم) وحذف (سلة المهملات).

تحذير: لا يمكنك حذف مجموعة ما دامت مرتبطة بأصناف القائمة — ستخبرك اللوحة بالأصناف التي تستخدمها. أزِل ارتباطها من تلك الأصناف أولًا، ثم احذف المجموعة.

أفضل الممارسات

• اجعل العناوين قصيرة وواضحة. “اختر حجمك” أفضل من “يرجى تحديد الحجم المفضّل لديك”.
• لا تُثقل المجموعة الواحدة. ثلاث أو أربع درجات حرارة تكفي؛ عشر درجات مربكة.
• أعد استخدام المجموعات عبر الأصناف. ابنِ مجموعة “اختر حجمك” واحدة واربطها في كل مكان بدلًا من إعادة إنشائها لكل طبق.
• استخدم زيادات سعرية صغيرة. الإضافات الزهيدة (صلصة إضافية بـ 0.50$) موافقات سهلة ترفع قيمة الطلب بهدوء.

ما التالي؟

مع وجود التصنيفات والأصناف والإضافات، أصبحت قائمتك مكتملة البناء. إذا كنت تخدم جمهورًا ثنائي اللغة، انتقل إلى ترجمة قائمتك للتأكد من أن كل كلمة — بما في ذلك عناوين الإضافات وخياراتها — تُقرأ بشكل طبيعي في كلتا اللغتين.