نداء النادل
دع الضيوف يطلبون النادل من هواتفهم، واستقبل كل الطلبات في لوحة مباشرة واحدة.
لوحة التحكم وتطبيق الجوال
يضغط الضيف زرا في هاتفه فتظهر طاولته على لوحتك. بلا رفع أيد وبلا وقوف قريبا في انتظار الالتفات.
كيف تشغلها
يلزم أمران: أن يكون مفتاح طلب النادل مشغلا في إعدادات القائمة، وأن يصل الضيف إلى قائمتك من الطاولة، أي عمليا رمز QR على الطاولة يحمل رقمها.
وتصل الطلبات إلى العمليات ← نداءات النادل.
وتبدأ كل بطاقة بـرقم الطاولة بخط كبير يقرأ من طرف الصالة، ومعه شارة الحالة ومؤقت يعرض مدة انتظار الضيف. وتبويبات التصفية تحصر العرض في قيد الانتظار أو تم الرد أو الكل.
راقب شريط الاتصال
يقرأ الشريط في الأعلى مباشر حين تكون اللوحة متصلة ومنتبهة.
تحذير: إن قرأ غير متصل، الإشعارات متوقفة، فلن تظهر الطلبات الجديدة ولن يصدر أي صوت. لا يضيع شيء، لكن لا أحد ينبه أيضا. وعلى جهاز لوحي مشترك قد يمر ذلك دون انتباه طوال فترة خدمة كاملة، فيستحق نظرة سريعة مع بداية كل وردية.
إنهاء الطلب
- تأكيد الاستلام: النادل في طريقه. تتحول الشارة إلى في الطريق، فلا يذهب اثنان إلى الطاولة نفسها.
- تم: خدم الضيف، فيخرج الطلب من اللوحة.
حدان يستحقان المعرفة
- الطاولة الواحدة لا تنادي إلا مرة كل دقيقتين. والضغطات المتكررة داخل هذه المدة تتجاهل، فلا يستطيع ضيف نافد الصبر إغراق اللوحة. فإن بدت طاولة قد صمتت بعد ندائها، فهذا هو السبب: هي متوقفة مؤقتا لا منسية.
- الطلبات تنتهي تلقائيا بعد ثلاث ساعات. فلا ينتقل طلب بلا رد إلى الوردية التالية. وهذا يعني أيضا أن اللوحة ليست سجلا: إن أردت مراجعة أزمنة الاستجابة فافعل ذلك أثناء الخدمة.
تلميح: أبق هذه الصفحة مفتوحة على جهاز لوحي عند مخرج المطبخ أو مكتب الاستقبال. فحجم رقم الطاولة مضبوط ليقرأ بنظرة، فيأخذ الطلب أقرب من يراه.