تفعيل ميزات الموقع

يمكن أن يكون موقعك بسيطًا أو غنيًّا بالميزات بقدر ما تشاء. قد يكون قائمة رقمية أنيقة لا أكثر — أو موقعًا يستقبل الطلبات، ويقبل الحجوزات، ويستدعي النُّدُل إلى الطاولات، ويضع زرّ واتساب على بُعد نقرة واحدة. والمهم أنك أنت من يقرّر، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت.

كل ذلك في مكان واحد، مقسّم إلى جزأين: الصفحات التي يزورها عملاؤك، والميزات التي يستخدمونها.

أين تجدها

اذهب إلى الموقع ← الصفحات والميزات. النصف العلوي يتحكّم في صفحاتك، والنصف السفلي يتحكّم في ميزاتك.

إظهار الصفحات أو إخفاؤها

هذه هي أقسام موقعك — القائمة والمعرض والتقييمات والفريق وغيرها. كل قسم بطاقة بمفتاح: التشغيل يعني أنه يظهر في قائمة تنقّل موقعك، والإيقاف يعني أنه مخفيّ.

أمور تستحق المعرفة:

• اسحب لإعادة الترتيب. امسك بطاقة وحرّكها — والترتيب هنا هو نفسه الذي يراه العملاء في قائمة موقعك.
• كل بطاقة تعرض إحصاءً سريعًا، كعدد أصناف قائمتك أو عدد صور معرضك، لتعرف بنظرة ما وراء كل صفحة.
• صفحة الحجوزات تحتاج إلى ميزة الحجوزات. ستفعّلها في قسم الميزات أدناه — فالصفحة لا تظهر بدونها.

ملاحظة: في الباقة المجانية يمكنك إظهار عدد محدود من الصفحات في آنٍ واحد. ويخبرك العدّاد في الزاوية (مثل “٣ / ٥ مفعّلة”) بموقفك. رقِّ باقتك إن احتجت إلى المزيد منشورًا في الوقت نفسه.

تفعيل الميزات

الميزات هي ما يستطيع العملاء فعله، وهي تؤثّر على الموقع كله لا على صفحة بعينها:

• الطلب الإلكتروني — بدلًا من مفتاح واحد، تختار القنوات التي تقبلها: استلام، في المطعم، توصيل، أو أي مزيج منها. يستطيع العملاء بناء السلة في الحالين، ويقتصر إتمام الطلب على القنوات التي تختارها. وإن فعّلت التوصيل، ستظهر لك حقول رسوم التوصيل ونطاقه.
• حجز الطاولات — دع الضيوف يحجزون طاولة عبر الإنترنت. تصل الحجوزات إلى لوحتك، لذا فعّل هذا حين تتابعها بانتظام.
• زر استدعاء النادل — زر يضغط عليه عملاء المطعم لجذب انتباه النادل. مفيد في القاعات الكبيرة أو المزدحمة.
• زر واتساب — زر عائم يفتح محادثة واتساب برقمك. سيُطلب منك إدخال ذلك الرقم أول مرة تفعّله فيها.

حفظ تغييراتك

يختلف سلوك النصفين قليلًا:

• مفاتيح الصفحات تُطبَّق فورًا — تشغّل واحدًا فيصبح منشورًا.
• تغييرات الميزات تُجمَّع. وأنت تعدّلها، يظهر شريط حفظ صغير أسفل الشاشة يوضّح عدد التغييرات التي أجريتها. انقر حفظ لنشرها، أو إلغاء للتراجع.

تحذير: إيقاف ميزة أو صفحة يزيلها من موقعك المباشر فور الحفظ. وإذا كان عميل في منتصف استخدامها، فسيفقد الوصول إليها — لذا أوقف الأمور في ساعات الهدوء قدر الإمكان.

خطة تدريجية ذكية

لا جائزة على تشغيل كل شيء دفعة واحدة. بل غالبًا ما ينقلب ذلك عليك — زر حجز لا يتابعه أحد، أو قناة طلب لا يكون المطبخ جاهزًا لها، يضرّ أكثر مما ينفع.

تلميح: فعّل فقط ما يمكنك تقديمه باقتدار. ميزتان بإتقان خير من أربع بإهمال.

خطة تنجح عادةً:

1. ابدأ بالقائمة ورمز QR الخاص بها — دون أي تغيير تشغيلي.
2. أضف واتساب — سهل الإدارة، ويحبّ العملاء الخط المباشر.
3. شغّل الحجوزات — حين تكون ستتابع اللوحة بانتظام.
4. افتح الطلبات — حين يستطيع سير عمل مطبخك التعامل مع الطلبات الرقمية.
5. فعّل نداء النادل — حين يكون فريقك مدرَّبًا على التنبيهات.

أضف كلًّا منها بالوتيرة التي تناسبك. كل ميزة قد تحسّن التجربة — لكن فقط إن استطعت دعمها باستمرار.