ما هو Lekro؟

يمنح Lekro مطعمك موقعا إلكترونيا وقائمة رقمية، ثم يضيف الأدوات التي تدير ما يدور حولهما: الطلبات، وحجز الطاولات، وآراء العملاء، والصور، والرسائل التي تصلك منهم. حساب واحد، ولوحة تحكم واحدة، وموقع يتحدث لحظة حفظ أي تعديل.

هذا المقال خريطة عامة لما يشمله Lekro وأين تجد تفاصيل كل جزء. وإن كنت تفضل البدء مباشرة، انتقل إلى إعداد مطعمك.

ما الذي يراه عملاؤك

موقعك العام يعمل على عنوانك في Lekro، أو على نطاقك الخاص إن ربطته. ويضم الصفحات التي تختار تشغيلها:

• قائمة رقمية بالصور والأوصاف والأسعار والخيارات مثل الأحجام والإضافات. يصل إليها العميل بمسح رمز QR على الطاولة أو بفتح رابطك.
• طلب أونلاين للاستلام، والطلب داخل المطعم، والتوصيل. تختار ما تقدمه فعلا من الثلاثة، وللتوصيل رسوم خاصة به إن أردت.
• حجوزات تتيح للعميل حجز طاولة دون أن يتصل بك.
• تقييمات وآراء بالنجوم، ويمكنك حجزها للموافقة قبل ظهورها.
• معرض صور، مع خيار يسمح للزوار بإضافة صورهم.
• صفحة تواصل بخريطة وبياناتك، مع زر واتساب عائم اختياري.
• صفحتا فريق العمل وقصتنا، إن أردت تعريف العملاء بالأشخاص والتاريخ خلف المكان.

القائمة وحدها مفعلة افتراضيا. أما البقية فتختارها أثناء الإعداد، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت من الصفحات والميزات.

وهناك أيضا زر نداء النادل يضغطه العميل من الطاولة، فيصل التنبيه إلى فريقك في لوحة التحكم.

ما الذي تديره من لوحة التحكم

الشريط الجانبي يرتب كل شيء حسب طبيعة العمل:

المجموعة	ما بداخلها
لوحة التحكم	الزيارات، والأصناف الأكثر طلبا، والنشاط الأخير
العمليات	الطلبات الحالية، والحجوزات، ونداءات النادل، والفعاليات حيث تكون مفعلة
القائمة	محرر القائمة، والإضافات والخيارات، وإعدادات القائمة، والاستيراد والتصدير
إدارة المحتوى	معرض الصور، وملفات الفريق
المجتمع	العملاء، وآراء العملاء، وصندوق التواصل، والإشراف
التسويق	التواجد الرقمي، والنشرة البريدية، وقائمة المشتركين
الموقع	التصميم، والصفحات والميزات، واستوديو QR، والنطاق
الإعدادات	ملف العمل، والفريق والصلاحيات، والاشتراك والفوترة

القائمة هي المكان الذي يقضي فيه معظم أصحاب المطاعم أغلب وقتهم. وإلى جانب إدخال الأطباق يدويا، يمكنك استخراج قائمة كاملة من صورة قائمتك المطبوعة، أو اختيار صور الأطباق من مكتبة جاهزة، أو ترك كتابة الأوصاف للنظام.

العربية ليست ترجمة مضافة

بني Lekro لمطاعم تعمل بالعربية كلغة أولى، لا كطبقة ترجمة أضيفت في النهاية.

• يمكن نشر قائمتك وموقعك بـتسع لغات: الإنجليزية والعربية والفرنسية والألمانية والإسبانية والإيطالية والبرتغالية والروسية والصينية.
• عند إضافة لغة ثانية يحصل كل تصنيف وكل طبق على حقل خاص بها، فلا يترجم شيء آليا إلا إذا طلبت ذلك. ويمكنك أيضا ترجمة القائمة كاملة تلقائيا ثم تعديل النتيجة.
• لوحة التحكم نفسها تعمل بالعربية أو الإنجليزية، وتبدل بينهما وقتما شئت، والتخطيط ينقلب إلى اليمين بشكل سليم لا بمجرد عكس الشاشة.
• العملة والمنطقة الزمنية والضرائب تضبط لكل مطعم على حدة، فتظهر الأسعار بالشكل الذي يتوقعه عملاؤك.

أكثر من فرع

الحساب الواحد يتسع لـخمسة مطاعم. لكل مطعم قائمته وموقعه وإعداداته وفريقه، وتنتقل بينها من أعلى لوحة التحكم. وإضافة مطعم آخر تمر بمعالج الإعداد القصير نفسه الذي رأيته أول مرة.

للفريق واجهة أضيق

يمكنك دعوة موظفيك دون أن تسلمهم حسابك. من يدخل بصلاحية نادل يرى شريطا جانبيا مختصرا: نداءات النادل والحجوزات والطلبات، ولا شيء غير ذلك. تبقى القائمة والفوترة والإعدادات لك وحدك. وعدد حسابات الفريق المتاح لك يعتمد على باقتك.

موقعك يعمل دائما

لا يوجد زر نشر في Lekro إطلاقا. عدل سعرا، أو ارفع صورة، أو شغل صفحة، فتظهر النتيجة فور الحفظ. الأمر الوحيد الذي يستحق الانتباه أن التعديل قد يأخذ نحو دقيقة ليصل إلى الزوار، وهذا ما يشرحه كيف يتحدث موقعك.

التكلفة

في Lekro باقة مجانية وباقات مدفوعة. وأول حدين تلاحظهما هما عدد صفحات موقعك وعدد حسابات الفريق: الباقة المجانية تتيح صفحتين، والباقات المدفوعة ترفع الرقمين. المقارنة الكاملة في شرح باقات الاشتراك.

من أين تبدأ

1. أعد مطعمك عبر معالج الخطوات الثلاث الذي يجهز لك موقعا يعمل.
2. أنشئ قائمتك، أو استخرجها من صورة.
3. اضبط هوية موقعك ليشبه مطعمك.
4. ولد رموز QR وضع القائمة على طاولاتك.